Truy cập Internet rất quan trọng đối với nhiều người trong thời đại ngày nay vì hầu như công việc của chúng ta đều liên quan tới máy tính và kết nối mạng. Tuy nhiên, đôi lúc máy tính của ta sẽ hiện lên thông báo “can’t connect to this network” khi truy cập mạng. Vấn đề này có thể có nhiều nguyên nhân ẩn đằng sau. Vì vậy trong bài viết này, Metric Leo sẽ hướng dẫn bạn xử lý các sự cố mạng khi máy không kết nối được wifi bạn nhé.
Tại sao máy tính lại không thể kết nối được với mạng wifi?
Nếu PC của bạn không được kết nối với Internet thì đằng sau nó có nhiều nguyên nhân nhưng phổ biến nhất là do cài đặt bộ điều hợp của bạn. Bởi trong một số trường hợp, có thể Windows không thể tìm thấy mạng Wifi do bộ điều hợp của bạn gặp sự cố nên bạn cần kiểm tra hoặc bạn cập nhật trình điều khiển của mình.
Các giải pháp phổ biến để khắc phục máy không kết nối được Wifi
Kiểm tra lỗi kết nối
Sự cố với kết nối mạng thực tế của bạn là một trong những sự cố phổ biến nhất và có thể chia thành hai dạng: vấn đề do thiết lập và vấn đề do vật lý.
- Các vấn đề do thiết lập gây nên:
Có thể như bạn đã nghĩ, việc không có thông tin đăng nhập phù hợp chắc chắn sẽ gây ra sự cố kết nối, vì vậy tốt nhất bạn nên kiểm tra trước thông tin để đảm bảo rằng mật khẩu bạn dùng để đăng nhập là chính xác.
Trong trường hợp bạn vẫn sử dụng thông tin như trước giờ để đăng nhập mà không chính xác thì bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ cho bạn để yêu cầu họ làm mới.
- Các vấn đề do vật lý gây nên:
Khi nói đến phần vật lý, một kết nối mạng mà không được duy trì hoặc sử dụng đúng cách có thể bao gồm các sự cố với bộ định tuyến, sự cố với cạc mạng trên thiết bị của bạn và thậm chí cả sự cố với cáp được kết nối với bộ định tuyến/mạng thẻ.
Để kiểm tra các sự cố vật lý, hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến đang hoạt động tối ưu và tất cả các đèn tương ứng đều được bật. Ngoài ra, bạn nên kiểm tra xem cáp có bị đứt hay có bất kỳ loại hư hỏng nào khác không (cả đến và đi từ bộ định tuyến/cổng ethernet của bạn, v.v.).
Kiểm tra trình điều khiển của bạn
Trình điều khiển là một yếu tố thiết yếu đối với bất kỳ phần cứng nào chúng ta sử dụng, thu hẹp khoảng cách giữa phần mềm và chính thiết bị thì việc gặp sự cố với trình điều khiển sẽ không giúp ích được gì. Nếu yếu tố quan trọng này không được cập nhật đầy đủ hoặc nếu trình điều khiển bị hỏng thì việc cài đặt lại đầy đủ sẽ giải quyết được vấn đề này.
Đảm bảo ISP có kết nối tốt
Trong một số trường hợp, bạn có thể thấy rằng ngay cả khi tất cả các yếu tố được liệt kê bên trên đều không gặp vấn đề gì, thì ISP có thể gặp vấn đề với việc phân phối Internet trên mạng và là nguyên nhân khiến máy không kết nối được wifi.
Để tìm hiểu xem có đúng như vậy không, bạn nên liên hệ với ISP của mình qua điện thoại và hỏi xem mọi thứ có đang diễn ra suôn sẻ về phía họ không. Nếu họ không báo cáo bất kỳ sự cố nào, thì có thể giả định rằng sự cố là cục bộ, vì vậy, hãy đi sâu vào các bước bạn cần thực hiện để giải quyết vấn đề khó chịu này một lần và dứt điểm.
Xem thêm >>> Khắc phục: Wifi của máy tính xách tay chỉ hoạt động khi ở gần bộ định tuyến
Các cách để khắc phục khi máy không kết nối được wifi ở Windows 10
1. Sửa đổi cài đặt bộ điều hợp mạng
- Thay đổi độ rộng kênh cho bộ điều hợp mạng của bạn
Bước 1: Nhấn Win Key+X và chọn Cài đặt
Nhấn Win Key+X và chọn Cài đặt
Bước 2: Chọn Mạng & Internet
Chọn Mạng & Internet
Bước 3: Nhấp vào thay đổi tùy chọn bộ điều hợp (Change adapter option)
Nhấp vào thay đổi tùy chọn bộ điều hợp
Bước 4: Xác định vị trí bộ điều hợp không dây của bạn và nhấp chuột phải vào nó. Chọn Thuộc tính (Properties) từ menu.
Xác định vị trí bộ điều hợp không dây của bạn
Bước 5: Nhấn vào nút Configure
Nhấn vào nút Configure
Bước 6: Chọn tab Advance
Chọn tab Advance
Bước 7: Chọn 802.11d từ danh sách Thuộc tính (Properties) và đặt giá trị thành Đã bật (Enable)
Chọn 802.11d từ danh sách Thuộc tính
Bước 8: Nhấn OK để lưu các thay đổi.
- Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn theo cách thủ công
Bước 1: Nhấn Win Key + X và chọn Device Manager từ danh sách
Nhấn Win Key + X và chọn Device Manager từ danh sách
Bước 2: Trong danh sách đổ xuống của Network Adapter, bạn hãy tìm bộ điều hợp mạng wireless network adapter trong danh sách (Tên chính xác sẽ phụ thuộc vào cấu hình hệ thống của bạn).
Tìm bộ điều hợp mạng wireless network adapter trong danh sách
Bước 3: Nhấp chuột phải vào nó và chọn Update Driver Software.
Nhấp chuột phải vào nó và chọn Update Driver Software
Bước 4: Nhấp vào Browse my computer for driver software
Nhấp vào Browse my computer for driver software
Bước 5: Bây giờ bấm vào Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi (Let me pick from a list of device drivers on my computer)
Nhấp vào Let me pick from a list of device drivers on my computer
Bước 6: Hãy đảm bảo rằng tùy chọn Hiển thị phần cứng tương thích (Show compatible hardware) không được chọn.
Hãy đảm bảo rằng tùy chọn Show compatible hardware không được chọn
Bước 7: Tìm nhà sản xuất bộ điều hợp mạng của bạn và chọn trình điều khiển bạn muốn cài đặt.
Bước 8: Sau khi bạn đã cài đặt trình điều khiển, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
- Đảm bảo rằng bộ điều hợp và bộ định tuyến đang được sử dụng cùng một loại bảo mật
Để bảo vệ dữ liệu của bạn, các kết nối không dây đi kèm với một số loại bảo mật như WPA2-PSK (AES) hoặc WPA-PSK (AES). Do đó, để kết nối mạng của bạn hoạt động bình thường, bộ định tuyến và máy tính của bạn cần sử dụng cùng một loại bảo mật.
Bạn có thể đặt loại bảo mật cho bộ định tuyến của mình bằng cách làm theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến. Sau khi bạn đã đặt một loại bảo mật cụ thể trên bộ định tuyến của mình, bạn cần kiểm tra xem loại bảo mật tương tự có đang được sử dụng trên máy tính của mình hay không. Để thực hiện, bạn cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối mạng bên cạnh đồng hồ của bạn và chọn Mở cài đặt Mạng & Internet (Network & Internet settings).
Nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối mạng
Bước 2: Chọn Network and Sharing Center
Chọn Network and Sharing Center
Bước 3: Nhấp vào liên kết kết nối của bạn.
Nhấp vào liên kết kết nối của bạn
Bước 4: Chọn Wireless Properties
Chọn Wireless Properties
Bước 5: Trong tab Bảo mật (Security), bạn sẽ thấy loại bảo mật kết nối của mình.
Tìm kiếm tên bảo mật kết nối của bạn
Bước 6: Sau khi chọn đúng, bạn chỉ cần nhấp vào OK.
- Gỡ cài đặt bộ điều hợp mạng trên máy bạn
Bước 1: Nhấn Win Key+X và chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách
Bước 2: Xác định vị trí bộ điều hợp mạng của bạn và nhấp chuột phải vào nó.
Bước 3: Chọn Gỡ cài đặt (Uninstall). (Nếu hiện lên phần xác nhận, hãy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và nhấp vào OK)
Chọn gỡ cài đặt
Bước 4: Sau khi trình điều khiển đã được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và Windows 10 sẽ tự động cài đặt trình điều khiển mới.
2. Sửa đổi cài đặt thuộc tính Internet
- Thay đổi chế độ mạng không dây
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối mạng từ thanh tác vụ và chọn Open Network & Internet settings.
Bước 2: Chọn Trung tâm mạng và chia sẻ (Network and Sharing Center)
Chọn Trung tâm mạng và chia sẻ
Bước 3: Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp (Change adapter), xác định bộ điều hợp mạng không dây của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Properties từ menu.
Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp
Bước 4: Khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, nhấp vào nút Configure
Khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, nhấp vào nút Configure
Bước 5: Chuyển đến tab Nâng cao (Advance)
Chuyển đến tab Nâng cao (Advance)
Bước 6: Chọn Chế độ không dây (Wireless mode) từ cửa sổ thuộc tính (Properties) và sửa đổi giá trị của nó từ menu thả xuống. (Trong hầu hết các trường hợp, IEEE 802.11b/g sẽ hoạt động, nhưng nếu không, hãy thử thử nghiệm với các tùy chọn khác nhau)
Chọn Chế độ không dây (Wireless mode)
Bước 7: Nhấn OK
- Vô hiệu hóa IPv6 trên máy tính và bộ định tuyến của bạn
Bước 1: Mở cài đặt Mạng & Internet (Network & Internet settings) bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng của bạn trên thanh tác vụ.
Mở cài đặt Mạng & Internet
Bước 2: Nhấp vào tùy chọn Network and Sharing Center
Nhấp vào tùy chọn Network and Sharing Center
Bước 3: Nhấp vào kết nối hiện tại của bạn
Nhấp vào kết nối hiện tại của bạn
Bước 4: Trong cửa sổ Trạng thái kết nối (Connection), nhấp vào nút Thuộc tính (Properties)
Nhấp vào nút Thuộc tính
Bước 5: Tìm Internet Protocol Version 6 (TCP /IPv6) và bỏ chọn nó
Tìm Internet Protocol Version 6
Bước 6: Nhấp OK để lưu các thay đổi.
Bước 7: Khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể phải tắt IPv6 trên bộ định tuyến của mình.
Vô hiệu hóa IPv6 trên bộ định tuyến của bạn là một quy trình phức tạp và quy trình này khác nhau đối với mọi loại bộ định tuyến, vì vậy trước khi thực hiện, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của bạn.
3. Quản lý kết nối không dây
- Vô hiệu hóa và kích hoạt kết nối không dây của bạn
Bước 1: Nhấp vào nút tìm kiếm và nhập Mạng (Network)
Bước 2: Chọn Cài đặt từ danh sách.
Chọn Cài đặt từ danh sách
Bước 3: Chọn Mạng & Internet
Chọn Mạng & Internet
Bước 4: Nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp (Change adapter option)
Nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp
Bước 5: Xác định vị trí kết nối không dây của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Tắt (Disable)
Nhấp chuột phải vào nó và chọn Tắt
Bước 6: Nhấp chuột phải vào cùng một kết nối một lần nữa và chọn Bật
- Quên kết nối không dây
Bước 1: Nhấn phím Win+X và nhấp vào Cài đặt (Settings)
Nhấn phím Win+X và nhấp vào Cài đặt
Bước 2: Điều hướng đến Mạng & Internet (Network & Internet)
Điều hướng đến Mạng & Internet
Bước 3: Chuyển đến phần Wifi
Chuyển đến phần Wifi
Bước 4: Nhấp vào Manage known networks
Nhấp vào Manage known networks
Bước 5: Chọn mạng Không dây của bạn và nhấp vào Quên (Forget)
Chọn mạng Không dây của bạn và nhấp vào Quên
Bước 6: Sau khi bạn thực hiện xong, hãy kết nối lại với cùng một mạng không dây.
- Thêm kết nối theo cách thủ công
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng bên cạnh đồng hồ của bạn.
Bước 2: Nhấp vào Mở cài đặt Mạng & Internet.
Bước 3: Mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ (Network and Sharing Center)
Mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ
Bước 4: Nhấp vào Thiết lập kết nối hoặc mạng mới (Set up a new connection or network)
Nhấp vào Thiết lập kết nối hoặc mạng mới
Bước 5: Chọn Kết nối thủ công với mạng không dây và nhấp vào Tiếp theo .
Bước 6: Nhập thông tin được yêu cầu như tên mạng, khóa bảo mật và loại bảo mật .
Bước 7: Nhấn Next để kết thúc quá trình.
Sau khi bạn đã tạo một kết nối mạng mới, mọi thứ sẽ hoạt động bình thường. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử thay đổi loại bảo mật của mạng mới của bạn.
- Sử dụng lệnh ipconfig/phát hành
Bước 1: Nhấn Win Key+X và từ danh sách chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên)
Bước 2: Khi Command Prompt bắt đầu, hãy nhập các dòng sau và sau mỗi dòng nhấn Enter để chạy nó:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Bước 3: Đóng Command Prompt và thử kết nối lại với mạng.
Đóng Command Prompt để kết thúc khắc phục khi máy không kết nối được wifi
Xem thêm >>> Khắc phục: Wifi của máy tính xách tay chỉ hoạt động khi ở gần bộ định tuyến
Tổng kết
Bên trên là tổng hợp những cách giúp bạn khắc phục khi máy không kết nối được wifi, mong rằng những cách trên có thể giúp ích cho bạn. Ngoài ra, để xem thêm nhiều mẹo khi sử dụng máy tính, bạn đừng quên ghé thăm Metric Leo để cập nhật bạn nhé!
