Nếu bạn vẫn luôn bị mất kết nối với mạng hãy thử sử dụng dây mạng kết nối trực tiếp thay vì kết nối từ xa (Wifi). Hoặc cũng có thể vấn về là từ modem hoặc bộ định tuyến của bạn vì thế hãy ưu tiên kiểm tra cài đặt của 2 thiết bị này. Bạn sẽ có thêm các thông tin về cách kiểm tra trong bài viết dưới đây. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào Xbox hãy thử sử dụng Xbox troubleshooting hub để tìm kiếm những giải pháp để sửa chữa các lỗi trên Xbox. Vì lí do đó, trong bài viết này sẽ bao gồm các giải pháp để giúp bạn giải xử lý lỗi không thể kết nối được với mạng. Hãy thử xem qua những giải pháp sửa lỗi Xbox bị lỗi wifi không vào được mạng trong bài viết này nhé.
Những giải pháp để khắc phục tình trạng Xbox One S liên tục bị mất kết nối
Cuộc cách mạng của Xbox One S của Microsoft đã khiến cho nó trở thành một trong những nền tảng chơi game nhất tốt cho đến nay. Do đã có danh tiếng vì sự thành công trước đó của Xbox One.
Tuy nhiên vẫn có một số người đã nói rằng máy của họ vẫn gặp một số vấn đề. Vấn đề phổ biến thường gặp nhất là máy của họ liên tục ngắt kết nối từ mạng không dây là điều này làm ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm của máy
Giải pháp 1 – Sử dụng dây kết nối mạng trực tiếp
Đây là một giải pháp hiệu quả nhất trong trường hợp bạn đang gặp các lỗi kết nối về mạng hay cắm dây kết nối mạng trực tiếp vào máy thì bạn hoàn toàn có thể sử dụng lại mạng bình thường mà không cần phải quá lo lắng sẽ bị ngắt kết nối mạng giữa chừng.
Có hàng trăm lý do để nói rằng kết nối không dây không phải là thứ tối ưu nhất đặc biệt là khi bạn trải nghiệm game, phim,…
Ngay cả khi không có tình trạng bị ngắt kết nối liên tục lặp đi lặp lại thì kết nối không dây vẫn không phù hợp dùng để chơi game hay các phần mềm yêu cầu phải sử dụng mạng liên tục.
Đây là một vấn đề khá phổ biến đối với những người sử dụng Xbox One S nhung cho đến khi Microsoft cung cấp một giải pháp để khắc phục hoàn toàn thì hãy nên sử dụng dây cáp mạng để có một trái nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm này.
Mặt khác, nếu bạn không thể sử dụng cáp kết nối mạng trực tiếp hoặc vẫn đang gặp các vấn đề tương tự hãy thử các giải pháp khác dưới đây
Giải pháp 2 Điều chỉnh lại modem và bộ định tuyến
Mặc dù lỗi mất kết nối là một vấn đề chung mà hầu hết các Xbox One S đều gặp. Nhưng vẫn có một ít khả năng đây là một lỗi riêng không liên quan đến máy mà là từ modem hoặc bộ định tuyến. Lỗi này cũng có thể là do các thiết bị hoặc cài đặt cấu hình khác nhau của mạng nên điều bạn cần làm để sửa lỗi kết nối là nên kiểm tra lại toàn bộ các thiết bị cấu hình,… Cũng tham khảo các bước phía dưới
Bước đầu tiên cũng là bước đơn giản nhất bạn chỉ cần khởi động lại bộ định tuyến. Việc này sẽ giúp bạn loại bỏ được các xung đột IP do có nhiều thiết bị cùng kết nối với Wifi lúc nên mới xảy ra tình trạng máy tính không thể kết nối với Wifi
Nếu bạn đang sử dụng nó để streaming , VOIP,…Cần đảm bảo rằng chúng đã được ngắt kết nối trước khi thay một cái nới. Đây là những cổng Xbox live mà bạn cần phải mở.
- Cổng 88 (UDP)
- Cổng 3074 (UDP và TCP)
- Cổng 53 (UDP và TCP)
- Cổng 80 (TCP)
- Cổng 500 (UDP)
- Cổng 3544 (UDP)
- Cổng 4500 (UDP)
Ngoài ra để tránh xung đột với DHCP cần đảm bảo gần Xbox One S ở phạm vi phù hợp. Có thể làm bằng cách truy cập vào bộ định tuyến của bạn.
Vì quy trình phụ thuộc khá nhiều về mẫu bộ định tuyến của bạn nên tốt nhất là bạn nên tìm hiểu chi tiết hơn về nó trước khi bắt đầu điều chỉnh để tránh sai sót
Giải pháp 3 Tắt tính năng Instant
Chế độ Instant là một tính năng tiện ích giúp máy bạn tăng tốc độ khởi động máy của bạn. Tuy nhiên có nhiều người nói rằng việc bật tính năng này liên tục trong một thời gian dài sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến cả hiệu suất và phần cứng của máy
Thêm vào đó là tính năng khiến cho máy trở nên nóng hơn rất nhiều sau khi một thời gian sử dụng và thậm chí ảnh hưởng đến kết nối. Do đó các bạn hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để chuyển sang chế độ tiết kiệm năng lượng:
- Nhấn nút Xbox
- Chọn phần Settings
- Mở mục All Settings
- Chọn ô Power & Startup
- Mở rộng mục Power mode & startup
- Chọn Energy- Saving mode sau đó xác nhận thay đổi
Giải pháp 4 Khôi phục lại cài đặt mặc định
Giải pháp cuối cùng để sửa các lỗi phần mềm liên quan đến kết nối mạng là khôi phục tất cả cài đặt của Xbox về mặc định. Cách này sẽ giúp bạn sửa được hoàn toàn các lỗi trên, và các hướng dẫn dưới đây sẽ chỉ cho bạn cách để khôi phục cài đặt của Xbox One S về mặc định.
- Nhấn nút Xbox
- Chọn Settings
- Chọn All Settings
- Mở mục All Settings
- Tiếp tục mở System
- Chọn Console ìno & updates
- Bấm chọn Reset Consolo
- Sẽ có 2 lựa chọn để bạn chọn
- Reset and remove everything
- Reset and keep my game and apps
- Lựa chọn thứ 2 sẽ là lựa chọn tốt nhất dành cho bạn khi muốn sửa một lỗi nào đó đến máy mà không ảnh hưởng đến các dữ liệu mà bạn đã lưu trữ trước đó.
Dù những giải pháp này giúp bạn sửa được lỗi kết nối với mạng tuy nhiên đây chỉ là một giải pháp tạm thời cho tới khi Microsoft cho một cách nào đó để khắc phục tình trạng này. Nếu bạn vẫn gặp phải bất kỳ lỗi nào với Xbox One S trên máy thì nên làm theo các hướng dẫn sửa lỗi đã nêu ra ở phía bên trên
Cuối cùng là nếu vẫn không thể sửa được lỗi mặc dù đã thử hết những cách ở phía trên thì cách hữu hiệu nhất là liên lạc trực tiếp với bộ phận hỗ trợ nhà bán lẻ hoặc của Microsoft để nhận được tư vấn trực tiếp. Hãy để lại bình luận bên dưới nếu bài viết này giúp ích được cho bạn nhé.